Условия проведения гарантийного обслуживания
Условия гарантии.
Срок гарании на весь ассортимент Товара состовляет 12 месяцев со дня отгрузки Товара Покупателю. Исключение составляют фильтры шпульной навивки. На данный Товар гарантия состовляет 2 года.
•Если будет установлено, что ответственность за недостатки, выявленные в течение срока гарантии, несет Поставщик, он обязуется по своему усмотренею заменить Товар ненадлежащего качества аналогичным Товаром или отремонтировать неисправленый Товар. Поставщик самостоятельно определяет причину возникновения недостатков Товара и распространение на него данных гарантийных обязательств.
В случае несогласия с заключением Поставщика Покупатель вправе самостоятельно и за свой счет обратиться в экспертную организацию.
•Гарантийное обслуживание Товара осуществляется на месте нахождения Постовщика.
Доставку Товара для его гарантийного обслуживания производится силами и за счет Покупателя.
•Срок устанения недостатков Товара, а также срок замены неисправного Товара устанавливается Поставщиком самостоятельно в зависимости от сложности работ и срок поставки Товара.
•Гарантийное обслуживание Товара производится при предъявлении оригинала документа, содержащего перечень приобретенного Товара и подтверждающей его приемку Покупателем, оригинала технического паспорта производителя на Товар, серийного номера производителя Товара (номер должен быть сохранен на Товаре).
При отстствии вышеперечисленных документов и серийного номера Товара, устранение недостатков Товара производится за счет Покупателя в порядке и по расценкам, действующим у Поставщика на момент обращения Покупателя.
•При приобретении Товара марки Etatron для получения гарантийного обслуживания помимо указанных условий, обязательным требованием является предоставление гарантийного талона,специально разработанного представительством завода Etatron в России.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующий Товар:
1.Лампы для прожектора галогенные, светодиодные;
2. Лампы ультрафиолетовая;
3.Запчасти для Etatron (шланги, движки, ролики, клапана впрыска, клапана забора реагентов, датчики pH/Rx)
4. Химия
5. Ручной пылесос (штанга телескопическая, щетка, шланг)
6. Трубы ПВХ, фитинг ПВХ.
